개인정보처리방침

포백 매니저 개인정보 처리방침

[회사명](이하 "회사")는 회사가 제공하는 포백매니저 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 정보주체의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령에 따라 개인정보를 적법하고 안전하게 처리합니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통해 정보주체의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 처리되는지, 그리고 이를 보호하기 위하여 어떠한 조치를 하고 있는지 안내합니다.

본 개인정보 처리방침은 [시행일]부터 적용됩니다.


제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

  1. 1.회원 식별, 본인 확인, 계정 생성 및 로그인
  2. 2.골프장 회원사, 담당자, 직원, 캐디 등 서비스 이용자 관리
  3. 3.배치표 작성, 근태 관리, 공지 전달 및 확인 이력 관리
  4. 4.운영 현황 조회, 이력 관리, 업무 처리 지원
  5. 5.고객 문의 응대, 민원 처리, 분쟁 대응
  6. 6.서비스 안정성 확보, 보안 관리, 부정 이용 방지, 오류 대응
  7. 7.관련 법령에 따른 의무 이행

제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1. 회원가입 및 계정관리

  • 이름
  • 이메일 주소
  • 휴대전화번호
  • 아이디
  • 비밀번호
  • 소속 골프장명
  • 직책 또는 역할 정보
  • 관리자 권한 여부

2. 골프장 및 담당자 정보

  • 골프장명
  • 골프장 주소
  • 골프장 대표 연락처
  • 골프장 운영 담당자명
  • 골프장 담당자 연락처
  • 골프장 담당자 이메일
  • 기타 서비스 운영상 필요한 골프장 관리 정보

3. 직원 및 캐디 정보

  • 직원명
  • 캐디명
  • 연락처
  • 소속 정보
  • 직무 또는 역할 정보
  • 근무 상태 정보
  • 계정 상태 정보
  • 기타 운영상 필요한 인력 관리 정보

4. 운영 데이터

  • 배치표 정보
  • 근태 정보
  • 출근, 대기, 배치 상태 정보
  • 공지사항 전달 및 확인 이력
  • 일정 정보
  • 업무 처리 이력
  • 관리자에 의해 입력되거나 생성된 기타 운영 기록

5. 고객문의 및 지원

  • 이름
  • 연락처
  • 이메일
  • 문의 내용
  • 상담 및 처리 이력

6. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되거나 수집될 수 있는 정보

  • 접속 일시
  • 접속 로그
  • IP 주소
  • 기기 정보
  • 운영체제 정보
  • 앱 버전 정보
  • 오류 로그

7. 권한 및 부가기능 사용 시 처리될 수 있는 정보

회사는 서비스 기능 제공을 위하여 필요한 경우 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

  • 푸시 알림 발송을 위한 토큰 정보
  • 카메라 또는 사진 접근 권한 사용 시 촬영 또는 첨부된 이미지 정보
  • 위치 기반 기능 사용 시 위치 정보
  • 연락처 접근 기능 사용 시 연락처 정보

다만, 위 항목은 실제 해당 기능이 서비스에 탑재되어 이용되는 경우에 한하여 처리됩니다.


제3조 개인정보의 수집 경로

회사는 다음 경로를 통하여 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  1. 1.정보주체가 직접 회원가입, 로그인, 문의, 정보 입력을 하는 경우
  2. 2.골프장 회원사 또는 회원사 관리자가 소속 담당자, 직원, 캐디 등 관련자의 정보를 등록하는 경우
  3. 3.서비스 이용 과정에서 시스템에 의해 자동 생성되거나 수집되는 경우

회사는 회원사로부터 개인정보를 제공받는 경우 서비스 제공 목적 범위 내에서만 이를 처리하며, 회원사가 적법한 권한에 따라 해당 정보를 제공하였음을 전제로 합니다.


제4조 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 보유기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 보유기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

1. 일반 회원정보

회원 탈퇴 시까지 보유합니다.

다만, 다음의 경우 해당 사유 종료 시까지 보유할 수 있습니다.

  • 관계 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우
  • 서비스 부정 이용 방지 및 분쟁 대응이 필요한 경우
  • 내부 권한 관리 및 운영 기록 확인이 필요한 경우

2. 골프장 담당자 정보, 직원 및 캐디 정보, 운영 데이터

회원사와의 서비스 이용관계가 유지되는 동안 보유합니다.

다만, 회원사 이용 종료, 권한 회수, 삭제 요청 등이 있는 경우 관련 법령에 따른 보존의무가 없는 범위에서 지체 없이 삭제 또는 분리 보관합니다.

3. 고객 문의 및 상담 기록

문의 처리 완료일로부터 3년간 보관할 수 있습니다.

4. 서비스 이용기록, 접속기록, 로그기록

수집일로부터 3개월 또는 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

5. 법령상 보존이 필요한 경우

회사는 관련 법령에 따라 필요한 경우 일정 기간 개인정보를 보관할 수 있습니다.


제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 1.정보주체가 사전에 동의한 경우
  2. 2.법령에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 3.수사기관, 행정기관 등 관계 법령에 따른 적법한 요청이 있는 경우
  4. 4.정보주체의 생명, 신체, 재산 보호를 위하여 필요한 경우

제6조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부에 위탁할 수 있습니다.

예시는 다음과 같습니다.

  • 클라우드 서버 및 데이터 저장 서비스 제공업체
  • 인증 및 로그인 서비스 제공업체
  • 푸시 알림 발송 서비스 제공업체
  • 오류 분석 및 시스템 운영 지원 서비스 제공업체
  • 고객 응대 및 운영 지원 서비스 제공업체

회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 다음 사항을 포함하여 문서로 관리합니다.

  • 위탁업무의 목적 및 범위
  • 재위탁 제한에 관한 사항
  • 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 보호조치
  • 수탁자에 대한 관리·감독 사항
  • 수탁자의 위반 시 책임에 관한 사항

실제 수탁업체가 확정되는 경우 아래와 같이 기재합니다.

  • 수탁업체: [업체명]
  • 위탁업무 내용: [예: 데이터 저장, 인증, 푸시 알림 발송, 오류 분석 등]

제7조 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공 과정에서 클라우드, 인증, 알림, 오류 분석 등의 기능 이용을 위해 개인정보를 국외에서 처리하거나 국외에 저장할 수 있습니다.

국외 이전이 발생하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 다음 사항을 공개합니다.

  • 이전받는 자
  • 이전 국가
  • 이전 일시 및 방법
  • 이전되는 개인정보 항목
  • 이전 목적
  • 보유 및 이용기간

실제 국외 이전이 있는 경우, 아래 정보를 구체적으로 기재합니다.

  • 이전받는 자: [업체명]
  • 이전 국가: [국가명]
  • 이전 항목: [항목]
  • 이전 목적: [목적]
  • 보유기간: [기간]

제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차

파기 사유가 발생한 개인정보를 선정한 후 내부 절차에 따라 파기합니다.

2. 파기 방법

  • 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다.
  • 종이 문서 형태의 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도의 저장공간 또는 분리된 방식으로 보관할 수 있습니다.

또한 서비스 안정성 확보, 장애 대응, 백업 복구를 위해 일부 정보가 제한된 범위의 백업본 또는 로그에 일정 기간 잔존할 수 있으며, 이 경우에도 목적 달성 후 지체 없이 삭제 또는 갱신합니다.


제9조 정보주체의 권리 및 행사방법

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 1.개인정보 열람 요구
  2. 2.개인정보 정정 요구
  3. 3.개인정보 삭제 요구
  4. 4.개인정보 처리정지 요구
  5. 5.동의 철회
  6. 6.회원 탈퇴 또는 계정 삭제 요청

권리 행사는 서면, 이메일, 고객센터, 앱 내 문의 기능 등을 통해 할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

다만, 다음의 경우 요청이 제한될 수 있습니다.

  • 법령에 따라 보존이 필요한 경우
  • 다른 사람의 권리 또는 정당한 이익을 침해할 우려가 있는 경우
  • 해당 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 정보인 경우

회원사 관리자가 등록한 소속 직원 또는 캐디 정보에 대한 정정·삭제 요청의 경우, 회사는 회원사와 협의하여 처리할 수 있습니다.


제10조 회원사 제공 정보와 책임에 관한 사항

포백매니저는 골프장 회원사가 소속 담당자, 직원, 캐디 등의 정보를 등록하여 사용하는 B2B 서비스 성격을 가질 수 있습니다.

이 경우 회원사는 다음 사항을 준수하여야 합니다.

  1. 1.관련 개인정보를 적법하게 수집·이용·제공할 권한을 보유할 것
  2. 2.필요한 내부 고지, 승인, 동의 또는 사내 절차를 자체적으로 이행할 것
  3. 3.퇴사, 휴직, 권한 변경 등 계정 상태 변경이 발생한 경우 지체 없이 회사 또는 시스템에 반영할 것
  4. 4.서비스 목적상 필요하지 않은 과도한 개인정보를 입력하지 않을 것

회사는 회원사가 입력한 개인정보를 서비스 제공 목적 범위 내에서만 처리합니다.


제11조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

  1. 1.개인정보 접근 권한의 최소화
  2. 2.관리자 및 처리자 권한 관리
  3. 3.비밀번호 및 중요 정보 보호 조치
  4. 4.접속기록 보관 및 위·변조 방지 노력
  5. 5.보안 프로그램 운영 및 점검
  6. 6.시스템 접근 통제
  7. 7.개인정보 취급자 교육 및 내부 관리
  8. 8.유출 등 사고 대응 절차 운영

제12조 개인정보 유출 등의 통지 및 대응

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출 등이 발생하였음을 알게 된 경우 관련 법령에 따라 지체 없이 정보주체에게 필요한 사항을 통지하고, 법령에서 정한 요건에 해당하는 경우 관계 기관에 신고합니다.

회사는 사고 원인 파악, 피해 최소화, 재발 방지 조치 등을 신속히 수행하며, 필요한 경우 회원사와 협력하여 대응합니다.


제13조 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 서비스 운영 과정에서 접속기록, 기기정보, 로그정보 등 자동 생성 정보를 수집할 수 있습니다.

회사는 서비스의 안정성 확보, 보안 유지, 오류 확인, 부정 이용 방지, 이용환경 개선을 위하여 이러한 정보를 활용할 수 있습니다.

이용자는 기기 설정 또는 앱 설정을 통하여 일부 권한 허용 여부를 변경할 수 있습니다. 다만, 필수 권한 또는 필수 정보 제공이 제한되는 경우 서비스 일부 이용이 어려울 수 있습니다.


제14조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

  • 성명: 박종호
  • 직책: 개인정보 보호 책임자
  • 이메일: contact@fourbag.kr
  • 전화번호: 01075348981

또는

  • 부서명: 개인정보열람청구부서
  • 담당자명: 박종호
  • 이메일: contact@fourbag.kr
  • 전화번호: 01075348981

제15조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터
  • 개인정보 분쟁조정위원회
  • 대검찰청
  • 경찰청 사이버범죄 신고시스템

제16조 개인정보 처리방침의 변경

회사는 관련 법령, 서비스 내용, 내부 정책 변경 등에 따라 본 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다.

회사가 본 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 내용 및 시행일을 서비스 내 공지사항 또는 별도의 안내를 통하여 고지합니다.

  • 공고일자: 2026.04.15
  • 시행일자: 2026.04.15

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026.04.15부터 시행합니다.

관련 문서: 이용약관